تخطى إلى المحتوى

الشروط والأحكام الخاصة

دعم التسويق

نحن نقدم مجموعة من العناصر التسويقية ، بما في ذلك حالات توضيحية لمنتجات العمل ، وشاشات العرض على الحائط ، والكتالوجات ، وعناصر أخرى. يمكن شراؤها بسعر مخفض ومدعوم ، ولكن يمكن أيضًا نقلها إلى التجار مجانًا في حالة طلب مخزون كبير. لدينا عدد من البرامج بما في ذلك أرصدة أجهزة العرض بعد الوصول إلى المبيعات المحددة. اتصل بمندوب المبيعات الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات حول الدعم الذي يمكننا تقديمه.

يمكننا أيضًا تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك إخراج شعار عالي الجودة وصور المنتج والمساعدة في حملات الترويج للمنتجات.

إرشادات التسعير

تحتفظ Advanced Electronic Solutions Global Ltd بالحق في اقتراح إرشادات الأسعار للمبيعات للعملاء. يمكن لأي عميل يقوم بتقييم منتجاتنا بطريقة تلحق الضرر بعلامتنا التجارية أو سوقنا إبلاغه كتابيًا بإلغاء العرض. يعد تثبيت الأسعار غير قانوني في بعض البلدان وليس لدى الشركة سياسة لفرض أسعار مبيعات محددة أو تثبيت الأسعار. نحن نوصي فقط بسياسة معقولة تضمن أن لدى بائع التجزئة هوامش كافية لدعم منتجاتنا بشكل صحيح ومهني ولتعزيز علامتنا التجارية بطريقة إيجابية. عند اختيار شركاء السوق ، نأخذ في الاعتبار العديد من العوامل ونحتفظ بالحق في تحديد من نبيع من خلاله.

شروط الائتمان

نحن نقدم قروض الشركات فقط في المملكة المتحدة وجمهورية أيرلندا. نحن لا نقدم ائتمانات لمناطق أخرى. نحتفظ بالحق في إزالة الائتمان من العملاء دون إشعار مسبق إذا خالف العميل شروط الدفع. يدفع العملاء في الخارج في وقت تقديم الطلب. يتم التخطيط للأمر للإنتاج فقط بعد استلام الدفعة. يتم تحديد أوقات التسليم بعد استلام الدفع.

المهل الزمنية

بشكل عام ، لدينا معظم العناصر المتاحة للإرسال في غضون 1-2 يوم عمل. بالنسبة للطلبات متوسطة الحجم التي تصل إلى 10 عناصر ، يمكن تحقيق مهلة تصل إلى 5 أيام عمل. يمكن أن تصل مهلة الطلبات الأكبر حجمًا إلى 4 أسابيع. تقع على عاتق المتداول مسؤولية الحفاظ على مخزون كافٍ لدعم السوق. ومع ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدة العملاء في حالة نفاد المخزون بشكل غير متوقع أو طلب شراء عنصر لا يتوفر لديهم عادةً.



العملات

نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في الخارج بسبب تقلبات أسعار العملات. سنقوم بإخطار العملاء بتغييرات الأسعار قبل 60 يومًا.

المضمون

تنص سياسة شركتنا على ضمان لمدة سنتين على القاعدة. يعيد العملاء الأجزاء المشبوهة للإصلاح أو الاستبدال ، أيهما أكثر كفاءة. للحصول على الشروط والأحكام الكاملة ، راجع الضمان الكامل الخاص بنا. متاح عند الطلب.



عائدات

سياسة الإرجاع الكاملة عند الطلب.

تابع الشروط والأحكام العامة



عودة النظام كاملة

نحن نصنع منتجات معيارية. نتيجة لذلك ، يمكن استبدال الأجزاء لكل منتج معيب مشتبه به بدلاً من استبدال الأنظمة بأكملها. لا يمكن إضافة قيمة للمنتجات المثبتة بالكامل والتي يتم إرجاعها حيث لا يمكن إعادة بيعها على أنها جديدة. فقط المنتجات التي لم يتم تثبيتها والتي هي جيدة مثل الجديدة يمكن أن تقيد. عادةً ما يتم إصلاح العناصر التي يتم إرجاعها بالكامل وإعادتها إلى التاجر ليتم إرسالها إلى المثبت ، أو يمكن تزويد التاجر بتكلفة مراجعة النظام لجعله "وكأنه جديد".



رسوم إعادة التخزين

يمكن إرجاع العناصر في حالة وجود طلب خاطئ أو غير مناسبة للتطبيق. يتم فرض رسوم إدارية بنسبة 10٪ على هذه الرسوم. لا تتحمل شركة Advanced Electronic Solutions Global Ltd مسؤولية ضمان أن المنتج المحدد مناسب تمامًا للتطبيق. يسعدنا تقديم المشورة لعملائنا بأفضل ما في وسعنا. ومع ذلك ، فإن المسؤولية النهائية عن أمان أو تصميم نظام الوصول تقع على عاتق المثبت أو التاجر. قد تكون العناصر المثبتة مع جميع الملحقات والأدلة والعبوات التي ليست في حالة جديدة تمامًا مؤهلة للحصول على ائتمان في حالات معينة ولكن عليها رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪.



خطأ ميداني

نوصي جميع التجار بأن يقوم المثبت بالاتصال بهم في حالة حدوث مشاكل في الموقع. لن يتم قبول العناصر للعودة إلا إذا تحدثنا مع المثبت ونحن واثقون من أن إعادة العناصر هي أفضل مسار للعمل. جميع العناصر المراد إعادتها بواسطة الدعم الفني لـ AES مشكوك فيها حتى يتم اختبارها وتقييمها بواسطة AES.



لم يتم العثور على خطأ

نحن نفرض رسومًا قياسية بقيمة 29 جنيهًا إسترلينيًا + ضريبة القيمة المضافة على جميع العناصر المرتجعة التي لم يتبين أنها معيبة ، ما لم نتفق على وجه التحديد على إرجاع العنصر للتحليل.



الدعم الفني

نقدم الدعم الفني لجميع منتجاتنا كخدمة مجانية. هذا متاح عبر الهاتف و WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة الحية على موقعنا.



قوائم المكالمات

نقوم بتسجيل جميع المكالمات الفنية في قاعدة بيانات لأغراض مرجعية وتدريبية مستقبلية. من وقت لآخر ، نسجل أيضًا المكالمات لأغراض التدريب والجودة.

 

شخص


إذا اعتقدنا أن الوحدة الموجودة في الموقع تحتاج إلى جزء بديل ، فسنقوم بالاتصال بالوكيل وإبلاغه بالموقف وترتيب الجزء الذي سيتم إرساله إلى عامل التركيب من قبل الوكيل أو من جانبنا نيابة عن الوكيل. أرقام الطلب مطلوبة لجميع الأجزاء. سيتم إصدار فاتورة بجميع الأجزاء أو قيدها في حالة إرجاع العنصر الأصلي (إذا صنفت AES هذا على أنه معيب). نحن لا نقبل الدفع على الحساب للعناصر التي لم تتم إعادتها إلينا بعد.



عام

تحتفظ Advanced Electronic Solutions Global Ltd بالحق في تغيير الأسعار والمواصفات والشروط دون إشعار.

يمكن طلب الشروط والأحكام الكاملة عند الطلب.